Bedømmelser
Brugervejledning – Bedømmelser
Sådan bruger du bedømmelsesfunktionen i QRsystem
1. Hvad er bedømmelser?
Bedømmelsesfunktionen gør det muligt at indsamle feedback direkte fra dine brugere via en QR-kode.
Brugeren scanner koden og kan derefter give en vurdering af en oplevelse, service eller lokation.
Det giver dig værdifuld indsigt i, hvordan dine besøgende oplever dit indhold eller din service.
2. Hvad kan du bruge det til?
- Måle kundetilfredshed
- Indsamle feedback på oplevelser
- Evaluere events, ruter eller lokationer
- Forbedre service og indhold løbende
Funktionen kan bruges både internt og eksternt – fra turisme og oplevelser til virksomheder og kundeservice.
3. Opret en bedømmelse
- Gå til Bedømmelser i kontrolpanelet
- Klik “Opret ny”
- Indtast titel og beskrivelse
- Vælg type (fx stjerner, score eller svarmuligheder)
- Gem
Du opretter dermed den feedback-form, som brugeren møder efter scanning.
4. Sådan fungerer det for brugeren
- Brugeren scanner QR-koden
- Bedømmelsen vises på mobilen
- Brugeren afgiver sin vurdering
- Svaret registreres i systemet
Det gør det hurtigt og nemt for brugeren at give feedback – direkte i situationen.
5. Typer af bedømmelser
Du kan opsætte forskellige former for vurdering afhængigt af behov:
- Stjernebedømmelser (fx 1–5 stjerner)
- Point- eller scorebaseret vurdering
- Korte kommentarer eller feedback
Det gør det muligt at tilpasse oplevelsen til både simple og mere detaljerede evalueringer.
6. Data og overblik
Alle besvarelser samles i systemet, så du får et klart overblik over feedback fra dine brugere.
Du kan bruge dataene til at identificere styrker, forbedringsområder og generelle trends.
Det gør det nemmere at træffe beslutninger baseret på reelle brugeroplevelser.
7. Sprog og tilgængelighed
Bedømmelser kan vises på flere sprog, så både danske og internationale brugere kan deltage.
Brugeren vælger selv sprog ved scanning, og systemet tilpasser automatisk visningen.
Det sikrer en bredere deltagelse og mere brugbar feedback.
8. Opdatering
Du kan til enhver tid ændre spørgsmål, svarmuligheder eller opsætning.
Ændringer slår igennem med det samme, så du hurtigt kan tilpasse dine bedømmelser efter behov.
Det giver en fleksibel løsning, som kan udvikle sig sammen med dine behov.
Indsaml vurderinger fra dine gæster – og vis dem frem med stolthed
Vi gør det nemt for arrangører, caféer, restauranter og virksomheder at indsamle ærlig feedback fra deres besøgende via en enkel QR-kode. Når gæster scanner koden, kan de hurtigt give en bedømmelse og skrive en kommentar om deres oplevelse – direkte fra deres mobil, uden at skulle hente en app.
Alle vurderinger samles automatisk ét sted, så du får et klart overblik over, hvordan dit arrangement eller din forretning bliver oplevet. De bedste karakterer og udtalelser kan nemt deles på din hjemmeside, i nyhedsbreve eller på sociale medier og bruges som social proof over for nye kunder.
Uanset om du driver en café, en restaurant, afholder events eller står bag koncerter, messer eller kulturelle oplevelser, giver løsningen dig værdifuld indsigt og et stærkt værktøj til både kvalitetssikring og markedsføring. Med ægte tilbagemeldinger fra dine gæster skaber du tillid, styrker dit brand og øger sandsynligheden for, at nye besøgende vælger netop dig.
Se eksempel nedenunder på deling af karakter på ens hjemmeside
Bestil QR-module pakke
Offentlige institutioner og virksomheder har desuden mulighed for at bestille med EAN-nummer eller CVR-nummer. Kontakt os for en løbende virksomhed eller institutionsaftale via faktura.
